Preguntas Frecuentes
Consulta a continuación respuestas rápidas y sencillas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
Preguntas Frecuentes de nuestros Usuarios
¿Quema o está caliente mientras se usa?
Puede sentir una sensación leve a cálida durante el uso del dispositivo, dependiendo de su sensibilidad. Sin embargo, en ningún momento el dispositivo le dará la sensación de quemarse ni dejará marcas en su piel después de su uso.
¿Qué tan pronto puedo ver los resultados?
Dependiendo de su tipo de piel, puede ver resultados desde la primera sesión. Tenga en cuenta que el ultrasonido actúa en diferentes capas de la piel, por lo que los resultados pueden volverse más visibles varios días después del uso. Nuestra tecnología está diseñada para ofrecer resultados a largo plazo al trabajar en las capas más profundas. Se recomienda un uso regular para obtener resultados duraderos y mejoras significativas.
¿Puedo usarlo cada día?
Se puede usar con varios programas durante el mismo día. Recomendamos comenzar con el programa de Drenaje Linfático y luego elegir el programa de su preferencia. En cualquier caso, puede usar directamente el programa seleccionado, que generalmente tiene una duración de entre 12 y 15 minutos.
Se puede usar todos los días, ya que no causa daños, marcas ni dolor. Sin embargo, nuestra recomendación es usarlo en la misma área de 3 a 4 veces por semana.
Recomendaciones de Uso para Nuestros Productos
¿Cuál es el mejor producto para usar con Estella?
Aquí hay tres enfoques en cuanto al medio de uso:
- Fundamentalmente e idealmente, el agua es el mejor material medio para transferir ondas ultrasónicas a la piel. Dado que el agua no se puede mantener en la superficie de la piel, recomendamos un gel que tenga un alto porcentaje de humedad. En general, el gel de aloe proporciona una mejor experiencia en comparación con los geles normales utilizados en los hospitales. Además, como sabemos, el gel de aloe no necesita ser limpiado, a diferencia de los geles normales.
- Por otro lado, dado que el ultrasonido tiene efectos en la mejora de la absorción de nutrientes, también recomendamos usar geles tipo suero. En este caso, la tasa de transferencia disminuirá, pero obtendrá una mejor absorción como compensación. Esto es algo que hemos desarrollado en el pasado para pieles con problemas, como acné, entre otros.
- Para mayor comodidad, también recomendamos usar SkinLinks mientras aplica una mascarilla facial. Esto ahorra tiempo y es conveniente, ya que no necesita aplicar geles hidratantes cada vez. Este es nuestro método preferido. 😊
Pedidos y Pagos
Sobre Precios
Los precios se pueden ver en tu moneda local. No se aplican cargos adicionales.
Pago
Ofrecemos diversos métodos de pago para facilitar el proceso, como VISA, Mastercard, JCB, WeChat Pay, AliPay, Apple Pay, entre otros.
¿Cuándo recibiré el correo de confirmación de mi pedido?
Muy pronto después de realizar tu pedido, te enviaremos una confirmación del mismo. Si tu producto es entregado directamente por el proveedor, se pondrán en contacto contigo para organizar la entrega por separado. Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos a través del chat o de nuestros correos de soporte: support@metasonic.kr / sales@metasonic.kr
Entrega
¿Cuándo se entregará mi pedido?
Estamos utilizando FedEx y DHL para entregas rápidas puerta a puerta. Dado que realizamos envíos a cualquier país del mundo, actualmente no podemos proporcionar un tiempo de entrega exacto. Sin embargo, podremos darte una fecha estimada de entrega y un número de seguimiento una vez que el paquete haya sido enviado.
¿Cuánto cuesta el envío?
Todos nuestros envíos son gratuitos, sin importar dónde te encuentres.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Se enviará un número de seguimiento una vez que el paquete esté en camino hacia su destino.